O contrato de resposta oferece aos nossos clientes a oportunidade de desfrutar ao máximo dos serviços prestados pela UNIS. Este contrato garante ao cliente assistência imediata em caso de paragem da produção. Os clientes podem contactar o nosso serviço de assistência 24 horas por dia, todos os dias da semana. Fornecemos a peça sobresselente directamente do nosso armazém de peças sobresselentes ou receberemos o equipamento nas nossas instalações onde procederemos imediatamente à sua reparação.
O contrato de resposta proporciona as seguintes vantagens:
- Resposta em 24 horas
- Substituição do componente se este se encontrar em stock, ao preço de reparação sem custos adicionais
- Reparação do componente ao preço de reparação sem custos adicionais, sendo praticada uma tarifa horária de base de € 120,00, sem sobretaxas durante o fim-de-semana
O preço de base do contrato é de € 1200,00 (IVA não incluído) por ano. As reparações de emergência sem contrato são possíveis com certas limitações. Caso seja possível efectuar a reparação, será aplicada a seguinte tarifa:
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Preço ficço
Independente de horário temos preços tabelados para reparações de urgência:
Para horário trabalho ( segunda feira à sexta feira 07.30-17.00 hrs)
Valor da reparação + as horas calculades no valor 60 por hora + 125 taxa de urgência por pedido
A Noite ( segunda feira à sábado 17.00-07.30 hrs)
Valor da reparação + as horas calculadas no valor 120 por hora + 250 tarifa de urgência por pedido
Ao fim de semana ( sábado à domingo 07.30-07.30 hrs)
Valor da reparação + as horas calculadas no valor de 180 por hora + 350 taxa de urgência por pedido
Solicite informações sobre o contrato de manutenção onde as tarifas de urgência são mas baixas e interessante.
Reparação a base de calculo
Junto ao nr. do artigo esta mencionado a tarifa para iniciar a reparação. Na segunda linha esta mencionado o valor por hora e a quantia de horas necessaria .
Independente de horário temos preços tabelados para reparações de urgência:
Para horário trabalho ( segunda feira à sexta feira 07.30-17.00 hrs)
Horas calculadas por hora 180 + 150 taxa de urgência + 125 para iniciar + custo dos materiais
A noite ( segunda feira à sábado 17.00- 07.30 hrs)
Horas calculada por hora 240 + 250 taxa de urgência por pedido+125 para iniciar + custo de materiais
Fim de semana ( sábado à domingo 07.30- 07.30 hrs)
Horas calculadas por hora 300 + 350 taxa de urgência por pedido+125 para iniciar+custo de materiais
Solicite informações sobre o contrato de manutenção onde as tarifas de urgência são mas baixas e interessante